完善服务功能 为观众提供优质公共文化服务

州博物馆创建国家公共文化服务体系示范区建设工作正在有序推进、顺利开展。我馆以加强窗口部门相关工作的调整与管理为切入点，加大人性化服务设施和服务内容，以人为本，着力为观众提供更优质、便捷的公共文化服务。

为加大博物馆的免费开放力度，按照博物馆每周开放时间不少于56小时的要求，我馆对现行的免费开放时间进行了重新调整，并统一制作新的免费开放公示牌，向观众进行了公示。博物馆免费开放时间与之前相比每周延长了8个小时，包括周末、节假日不间断的正常开放，随着免费开放时间的增加，观众享受公共文化服务的权益得到了有效保障。我馆还努力完善服务功能，将继续优化多媒体导览、精品文物3D展示系统、电子书等现代化设施的内部功能设置，为观众提供信息咨询、义务讲解、纯净水供应等人性化服务。

按照公共文化服务面向基层、面向农村、重心下移、资源下移的要求，我馆在做好日常观众接待工作基础上，创新开展各种形式多样的文化服务，如流动博物馆下基层，进社区、进乡村，进学校、进军营、进工厂等，利用节假日、纪念日开展活动，为群众提供更便捷、更优质的公共文化服务。

楚雄州博物馆  陈丽