服 务 项 目

      一、免费咨询服务。

      二、免费提供小件寄存、饮用水、博物馆简介。

      三、免费提供轮椅、拐杖、雨伞，须抵押有效证件或100元押金。

      四、周一闭馆，周二至周日上午10：00——10:40，下午3:00——3:40提供免费中文讲解服务。

      五、旅游团队、学生团体参观提前预约，提供免费讲解服务。

      六、免费领用多媒体导讲机。每机需缴纳押金100元，参观结束后归还导讲机，退还本人押金.使用方法请按讲解员的提示正确操作,因个人不当操作造成导讲机损坏，须按每个500元进行赔偿。

      七、免费使用无线团队讲解器。参观人数10人以内需交纳押金100元方可领取接收机；参观人数30人以内交纳押金300元方可领取接收机；参观人数50人以内交纳押金500元方可领取接收机，使用方法请按讲解员的提示正确操作。因个人不当操作造成讲解器损坏，须按照每个100元进行赔偿。

      八、参观预约电话：15758596227

           以上服务项目办理地点：楚雄州博物馆游客服务中心

楚雄州博物馆免费开放参观须知

       一、开放时间：每周二至周日9：00—17:00（16:30停止入馆），周一闭馆。

      二、团体参观须提前预约，经确认成功后提供义务讲解按约定时间参观。超时未进行参观的，预约取消。学校组织学生集体参观的（20人以上及20人），须提前一个工作日预约参观。预约电话：15758596227

      三、为确保文物安全和参观质量，衣冠不整者、醉酒者、携带枪支弹药及管制刀具、携带易燃、易爆及危险品者、携带宠物者，禁止参观。学龄前儿童、小学生须有监护人陪伴参观；高龄老人、行动不便者须有人陪伴参观。请爱护公共设施、花草树木，如有损坏须照价赔偿。为了保持馆内环境清洁卫生，请不要在展馆内吸烟、吃零食、随地吐痰、乱扔果皮纸屑，禁止在馆内随躺随卧，请保持优雅风度。请不要随意触摸展品和其它易碎品，请勿爬靠或挤压玻璃展柜，以防触碰报警器。

       四、展馆开放期间，每天上午10:00和下午3:00提供免费中文讲解服务，需要聆听讲解的观众请提前到序厅门口集合。小件物品可自助寄存，贵重物品请随身携带。

       五、本馆基本陈列展览展厅开放拍摄，拍摄时请勿使用闪光灯、三脚架，所拍照片禁止用于商业和出版，特展及引进展览是否准许拍摄请注意通知牌。学校如需在本馆进行教学授课，授课老师需提前与我馆联系。参观者如感身体不适或发生意外，请向博物馆工作人员或120急救中心求救。请勿在馆内进行与参观无关的活动。

      我们的宗旨是全心全意为人民服务，观众满意是我们的服务标准，欢迎您提出真诚宝贵的意见。

                          投诉电话：0878-6134658    0878-3127463